• Giáo trình Nghiệp vụ bán hàng - ĐH Công nghiệp TP.HCM

    Giáo trình Nghiệp vụ bán hàng - ĐH Công nghiệp TP.HCM

    Giáo trình Nghiệp vụ bán hàng được biên soạn với mong muốn hỗ trợ kiến thức về nghiệp vụ bán hàng cho sinh viên chuyên ngành Marketing và giúp cho nhân viên muốn thăng tiến trong lĩnh vực bán hàng, đồng thời giúp doanh nghiệp có thể tự đào tạo, hoàn thiện trình độ nghiệp vụ của lực lượng bán hàng nhằm giúp hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp...

     258 p benthanh 03/07/2014 495 6

  • QUẢN TRỊ CUNG ỨNG TRONG DOANH NGHIỆP

    QUẢN TRỊ CUNG ỨNG TRONG  DOANH NGHIỆP

    1. Khái niệm. Cung ứng bao gồm hai chức năng bộ phận: mua và quản lý dự trữ (tồn kho): 1.1 Mua: tức là hành động thương mại xuất phát từ biểu hiện của một nhu cầu và được thể hiện qua việc đặt hàng với nhà cung ứng đã lựa chọn.Để hoạt động, mọi doanh nghiệp sử dụng những tư liệu sản xuất (máy móc, vật tư và các thiết bị khác),...

     34 p benthanh 04/07/2013 455 6

  • Tài liệu hướng dẫn học tập Hành vi khách hàng - Th.S Tạ Thị Hồng Hạnh

    Tài liệu hướng dẫn học tập Hành vi khách hàng - Th.S Tạ Thị Hồng Hạnh

    Hành vi khách hàng chú trọng đến việc nghiên cứu tâm lý cá nhân, nghiên cứu những niềm tin cốt yếu, những giá trị, những phong tục, tập quán ảnh hưởng đến hành vi con người và những ảnh hưởng lẫn nhau giữa các cá nhân trong quá trình mua sắm tiêu dùng. Đặc biệt, việc nghiên cứu hành vi khách hàng là một phần quan trọng trong nghiên cứu kinh tế...

     200 p benthanh 21/02/2014 1114 4

  • Bài giảng Nâng cao kỹ năng bán hàng – ThS. Trần Phi Hoàng

    Bài giảng Nâng cao kỹ năng bán hàng – ThS. Trần Phi Hoàng

    Bài giảng Nâng cao kỹ năng bán hàng của ThS. Trần Phi Hoàng trình bày kỹ năng trưng bày, giới thiệu kỹ năng, nghệ thuật thuyết phục, kỹ năng chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, nghệ thuật xử lý khiếu nại, phản đối. Cùng tham khảo nhé.

     63 p benthanh 29/05/2015 371 4

  • Ebook 100 chiến thuật tiếp thị du kích miễn phí - Nxb. Giao thông vận tải

    Ebook 100 chiến thuật tiếp thị du kích miễn phí - Nxb. Giao thông vận tải

    Ebook 100 chiến thuật tiếp thị du kích miễn phí có nội dung trình bày những chiến thuật tiếp thị hầu như miễn phí nhưng mang lại kết quả không ngờ. Cuốn sách dày 251 trang hứa hẹn sẽ mang lại cho bạn những chiến thuật tiếp thị du kích hiệu quả.

     248 p benthanh 03/07/2014 511 4

  • Bài giảng Marketing dịch vụ̣ - Nguyễn Văn Thanh

    Bài giảng Marketing dịch vụ̣ -  Nguyễn Văn Thanh

    Bài giảng Marketing dịch vụ của PGS.TS. Nguyễn Văn Thanh nhằm trình bày về tổng quan dịch vụ và marketing dịch vụ, khác biệt hóa và định vị dịch vụ của doanh nghiệp, chất lượng dịch vụ, nâng cao năng suất trong marketing dịch vụ.

     192 p benthanh 27/02/2015 391 4

  • Ebook Làm thế nào để trở thành nhân viên tiếp thị xuất sắc - Hải Yến

    Ebook Làm thế nào để trở thành nhân viên tiếp thị xuất sắc - Hải Yến

    Ebook Làm thế nào để trở thành nhân viên tiếp thị xuất sắc có kết cấu gồm 5 phần. Nội dung cuốn sách trình bày những kỹ năng cơ bản về tiếp thị, mô hình tiếp thị sản phẩm, kỹ xảo thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, quản lý việc đào tạo bồi dưỡng nhân viên tiếp thị và kế hoạch tự phát triển.

     266 p benthanh 28/07/2014 357 4

  • Giáo trình Kỹ năng bán hàng cơ bản

    Giáo trình Kỹ năng bán hàng cơ bản

    Mời các bạn tham khảo giáo trình Kỹ năng bán hàng cơ bản đề bạn có thể hiểu thêm về bản chất và vai trò của việc bán hàng, cấu trúc tổ chức lượng lượng bán hàng, công việc của một nhân viên bán hàng, phương châm người bán hàng, kiến thức cần trang bị khi làm một nhân viên bán hàng,... Tham khảo tài liệu này để nắm bắt nội dung một các...

     61 p benthanh 21/08/2014 1309 3

  • GIÁM SÁT VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG

    GIÁM SÁT VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐỘI NGŨ BÁN HÀNG

    Giám sát là một hoạt động thường xuyên và định kỳ với mục đích thu thập thông tin về đối tượng giám sát. Giám sát có thể định nghĩa là một chức năng được thực một cách liên tục nhằm cung cấp cho cấp quản lý và các bên có liên quan các dấu hiệu về tác động thành công hoặc không thành công ban đầu của các hoạt động, dự án, chương...

     36 p benthanh 04/07/2013 516 3

  • Bài giảng Marketing căn bản: Chương 1 - Ths.Hoàng Xuân Trọng

    Bài giảng Marketing căn bản: Chương 1 - Ths.Hoàng Xuân Trọng

    Chương 1 Tổng quan về Marketing thuộc bài giảng Marketing căn bản, có cấu trúc nội dung được chia làm 5 phần: Phần 1 Bản chất Marketing, phần 2 Vai trò Marketing, phần 3 Quản trị Marketing, phần 4 Quan hệ với khách hàng, phần 5 Những thách thức mới. Mời các bạn cùng tham khảo và nắm nội dung trong chương học này.

     23 p benthanh 29/05/2015 469 3

  • GIAO DỊCH MUA BÁN HÀNG HÓA QUỐC TẾ

    GIAO DỊCH MUA BÁN HÀNG HÓA QUỐC TẾ

    Biết được khái niệm, các phương thức giao dịch và quy định của pháp luật Việt Nam khi thực hiện các phương thức giao dịch mua bán trên thị trường quốc tế. Vận dụng các kiến thức trong chương này để giải quyết các vấn đề có liên quan trong việc thực hiện các phương thức giao dịch tại các doanh nghiệp. NỘI DUNG 1.1. GIAO DỊCH MUA BÁN HÀNG HÓA...

     155 p benthanh 04/07/2013 278 3

  • Ebook Những nguyên lý tiếp thị - Trần Văn Chánh

    Ebook Những nguyên lý tiếp thị - Trần Văn Chánh

    Ebook "Những nguyên lý tiếp thị" giúp sinh viên tiếp thị có được một kiến thức nhập môn toàn diện và mới mẻ, mang tính thực tiễn và quản trị, đối với tiếp thị. Văn phong và việc sử dụng vô số ví dụ và hình ảnh khiến quyển sách trở nên hết sức dễ hiểu, dễ đọc và thật hấp dẫn. Sách còn bao gồm những hỗ trợ nhằm giúp sinh viên học...

     200 p benthanh 21/02/2014 384 3

Hướng dẫn khai thác thư viện số