» Từ khóa: kỹ năng thuyết phục

Rất nhiều giám đốc dịch vụ khách hàng sau khi đọc xong quyển sách này đã biến công ty của mình thành một tổ chức “thân thiện với lời phàn nàn” và đã trở thành một trong những công ty có khả năng cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt hảo. Đây không phải là một con đường dễ dàng, và cũng không xảy ra chỉ sau một đêm mà nó là cả một quá...

 31 p benthanh 28/02/2018 443 1 Download

Từ khóa: Ebook Nghệ thuật chinh phục khách hàng, Phương pháp bán hàng, Giao tiếp khách hàng, Thu hút khách hàng, Kỹ năng thuyết phục, Nghệ thuật bán hàng

Ebook "Nghề bán hàng" có nội dung trình bày về những câu chuyện của nghề bán hàng, bán hàng là gì, nhân viên bán hàng làm gì, nơi làm việc của nhân viên bán hàng, có nên chọn nghề bán hàng, những phẩm chất cần thiết trong nghề, học nghề bán hàng ở đâu,...Để hiễu rõ hơn về nội dung chi tiết mời các bạn cùng tham khảo tài liệu.

 32 p benthanh 28/02/2018 491 1 Download

Từ khóa: Ebook Nghề bán hàng, Giao tiếp khách hàng, Phương pháp bán hàng, Kỹ năng thuyết phục khách hàng, Những phẩm chất trong nghề bán hàng

Nội dung sách trình bày về vũ khí gây ảnh hưởng, nguyên tắc đáp trả, nguyên tắc cam kết và nhất quán, nguyên tắc bằng chứng xã hội, nguyên tắc thiên cảm, nguyên tắc uy quyền, nguyên tắc khan hiếm trong nghệ thuật làm chủ thuyết phục.

 165 p benthanh 30/08/2017 310 1 Download

Từ khóa: Eook Kỹ năng mềm, Kỹ năng mềm, Kỹ năng thuyết phục, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng tư duy, Kỹ năng đàm phán

Bài giảng Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp được biên soạn nhằm giúp cho các bạn nâng cao kỹ năng về giao tiếp, trình bày, đàm phán, thuyết phục, vượt qua phản đối, quản lý thời gian và khách hàng, kết thúc vấn đề. Mời các bạn tham khảo bài giảng để góp phần cải thiện những kỹ năng này của bản thân.

 33 p benthanh 30/08/2017 448 1 Download

Từ khóa: Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, Bài giảng Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng trình bày, Kỹ năng đàm phán, Kỹ năng thuyết phục

Chương 4 Kỹ năng giao tiếp đa phương và lễ nghi trong giao dịch, nội dung chương học này gồm: Kỹ năng giao tiếp theo nhóm và tổ chức, lễ nghi trong giao dịch, những điều cần biết khi giao dịch. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm bắt nội dung chi tiết hơn.

 29 p benthanh 24/08/2015 447 1 Download

Từ khóa: Kỹ năng thuyết phục, Kỹ năng đàm phán kinh doanh, Giao dịch kinh doanh, Đàm phán trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giao dịch trong kinh doanh

Bài giảng Nâng cao kỹ năng bán hàng của ThS. Trần Phi Hoàng trình bày kỹ năng trưng bày, giới thiệu kỹ năng, nghệ thuật thuyết phục, kỹ năng chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, nghệ thuật xử lý khiếu nại, phản đối. Cùng tham khảo nhé.

 63 p benthanh 29/05/2015 527 4 Download

Từ khóa: Nâng cao kỹ năng bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng trưng bày, Nghệ thuật thuyết phục, Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Nghệ thuật xử lý khiếu nại

Chương 10 Chương trình đào tạo chuyên xâu về kỹ năng bán hàng thuộc bài giảng Quản trị bán hàng gồm có nội dung như sau: Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng trưng bày sản phẩm, kỹ năng thăm dò, kỹ năng thuyết phục, kỹ năng báo giá, kỹ năng xử lý phản đối, kỹ năng kết thúc bán hàng. Mời các bạn đón đọc.

 19 p benthanh 21/08/2014 392 1 Download

Từ khóa: Quản trị bán hàng, Bài giảng Quản trị bán hàng, Kỹ năng làm việc nhóm, Kỹ năng thuyết phục, Kỹ năng kết thúc bán hàng, Kỹ năng báo giá

Kỹ năng bán hàng: Phần 1 gồm nội dung 6 chương đầu cuốn sách. Nội dung các chương của phần này như bán hàng trong thế kỷ XXI, bán hàng chuyên nghiệp - bí quyết thành công của người trong cuộc, tập trung, liên kết và sử dụng đòn bẩy, điều tra.

 149 p benthanh 28/07/2014 421 2 Download

Từ khóa: Nghệ thuật bán hàng, Kỹ năng bán hàng Phần 1, Bán hàng chuyên nghiệp, Thuyết phục khách hàng, Ký kết hợp đồng, Khách hàng trực tiếp

Kỹ năng bán hàng: Phần 2 gồm nội dung chương 7 đến chương 12 của tài liệu. Nội dung phần này trình bày các vấn đề như: Gặp gỡ (thu hút khách hàng trực tiếp), thăm dò (đặt câu hỏi giúp bạn bán hàng), áp dụng (để sản phẩm hay dịch vụ của bạn giải quyết vấn đề của khách hàng), thuyết phục (tạo niềm tin ở khách hàng), hoàn thành (kết thúc...

 127 p benthanh 28/07/2014 376 1 Download

Từ khóa: Nghệ thuật bán hàng, Kỹ năng bán hàng Phần 2, Bán hàng chuyên nghiệp, Thuyết phục khách hàng, Ký kết hợp đồng, Khách hàng trực tiếp

Cuốn sách được biên soạn nhằm cung cấp cho độc giả các kiến thức, kỹ năng cần thiết về tâm lý, giao tiếp và bán hàng bưu điện, giúp cho họ gây được thiện cảm với khách hàng, bán được hàng và giữ được khách hàng trong môi trường cạnh tranh. Sau khi nghiên cứu tài liệu kết hợp với thực hành qua công việc, độc giả sẽ nhận thức được...

 212 p benthanh 25/02/2014 698 3 Download

Từ khóa: Hướng về khách hàng, Tài liệu Hướng về khách hàng, Tư duy kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp, Thuyết phục khách hàng, Thị trường cạnh tranh

Kinh doanh là một trong những hoạt động phong phú nhất của loài người. Hoạt động kinh doanh thường được thông qua các thể chế kinh doanh như công ty, tập đoàn, tư nhân... nhưng cũng có thể là hoạt động tự thân của các cá nhân.Để đánh giá các hoạt động kinh doanh, người ta có nhiều chỉ tiêu khác nhau như doanh thu, tăng trưởng, lợi nhuận biên, lợi...

 35 p benthanh 04/07/2013 504 1 Download

Từ khóa: phân phối sản phẩm, chiến lược bán hàng, thủ thuật bán hàng, phương pháp tiếp thị, Quản Trị Bán Hàng, kỹ năng giao tiếp, trình bày bán hàng, mẹo thuyết phục, huấn luyện nhân viên