- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Ebook Nghệ thuật chinh phục khách hàng
Rất nhiều giám đốc dịch vụ khách hàng sau khi đọc xong quyển sách này đã biến công ty của mình thành một tổ chức “thân thiện với lời phàn nàn” và đã trở thành một trong những công ty có khả năng cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt hảo. Đây không phải là một con đường dễ dàng, và cũng không xảy ra chỉ sau một đêm mà nó là cả một quá...
31 p benthanh 28/02/2018 445 1
Từ khóa: Ebook Nghệ thuật chinh phục khách hàng, Phương pháp bán hàng, Giao tiếp khách hàng, Thu hút khách hàng, Kỹ năng thuyết phục, Nghệ thuật bán hàng
Bài giảng môn học Hành vi khách hàng - ĐH Tôn Đức Thắng
Bài giảng môn học Hành vi khách hàng gồm 8 chương với nội dung khái quát những yếu tố làm ảnh hường tới tâm lý hành vi khách hàng khi quyết định chọn lựa sản phẩm. Từ đó sẽ giúp học viên nắm được lý thuyết để áp dụng vào thực tiễn phương pháp kinh doanh.
140 p benthanh 29/05/2015 418 1
Từ khóa: Bài giảng môn học Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Yếu tố xã hội hành vi khách hàng, Cách thuyết phục khách hàng, Tâm lý khách hàng, Nghệ thuật bán hàng
Bài giảng Nâng cao kỹ năng bán hàng – ThS. Trần Phi Hoàng
Bài giảng Nâng cao kỹ năng bán hàng của ThS. Trần Phi Hoàng trình bày kỹ năng trưng bày, giới thiệu kỹ năng, nghệ thuật thuyết phục, kỹ năng chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, nghệ thuật xử lý khiếu nại, phản đối. Cùng tham khảo nhé.
63 p benthanh 29/05/2015 530 4
Từ khóa: Nâng cao kỹ năng bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng trưng bày, Nghệ thuật thuyết phục, Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Nghệ thuật xử lý khiếu nại
Kỹ năng bán hàng: Phần 1 - William T. Brooks
Kỹ năng bán hàng: Phần 1 gồm nội dung 6 chương đầu cuốn sách. Nội dung các chương của phần này như bán hàng trong thế kỷ XXI, bán hàng chuyên nghiệp - bí quyết thành công của người trong cuộc, tập trung, liên kết và sử dụng đòn bẩy, điều tra.
149 p benthanh 28/07/2014 424 2
Từ khóa: Nghệ thuật bán hàng, Kỹ năng bán hàng Phần 1, Bán hàng chuyên nghiệp, Thuyết phục khách hàng, Ký kết hợp đồng, Khách hàng trực tiếp
Kỹ năng bán hàng: Phần 2 - William T. Brooks
Kỹ năng bán hàng: Phần 2 gồm nội dung chương 7 đến chương 12 của tài liệu. Nội dung phần này trình bày các vấn đề như: Gặp gỡ (thu hút khách hàng trực tiếp), thăm dò (đặt câu hỏi giúp bạn bán hàng), áp dụng (để sản phẩm hay dịch vụ của bạn giải quyết vấn đề của khách hàng), thuyết phục (tạo niềm tin ở khách hàng), hoàn thành (kết thúc...
127 p benthanh 28/07/2014 379 1
Từ khóa: Nghệ thuật bán hàng, Kỹ năng bán hàng Phần 2, Bán hàng chuyên nghiệp, Thuyết phục khách hàng, Ký kết hợp đồng, Khách hàng trực tiếp
Đăng nhập