» Từ khóa: giáo

Mục tiêu chính trong chương 5 Thông điệp thuộc bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh trình bày về các nội dung phân biệt tư tưởng và kiến trúc tư tưởng, quá trình tư tưởng, quá trình tư tưởng...cuối bài giảng là phần bài tập trắc nghiệm giúp sinh viên củng cố kiến thức.

 63 p benthanh 25/04/2015 397 1 Download

Từ khóa: Quy tắc ứng xử, Giao tiếp trong kinh doanh, Kiến trúc tư tưởng, Bài giảng kỹ năng giao tiếp, Môi trường giao tiếp, Giao tiếp kinh doanh

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 6 Phản hồi nhằm trình bày về kỹ năng nghe như trông bạn như thế nào? bạn cảm thấy và suy nghĩ như thế nào; kỹ năng đọc, sự lĩnh hội qua đọc và tố độ đọc; kỹ năng phản hồi; thực hiện phản hồi.

 50 p benthanh 25/04/2015 402 1 Download

Từ khóa: Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng nghe, Kỹ năng phản hồi, Bài giảng kỹ năng giao tiếp, Môi trường giao tiếp, Giao tiếp kinh doanh

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 8 Kỹ năng viết trình bày về quá trình soạn thảo tài liệu & các mẫu thư từ trong doanh nghiệp, soạn thảo tài liệu & các phân đoạn, kiến trúc cú pháp trong thư từ doanh nghiệp, lựa chọn từ ngữ.

 101 p benthanh 25/04/2015 447 1 Download

Từ khóa: Vai trò của giao tiếp, Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng viết, Bài giảng kỹ năng giao tiếp, Môi trường giao tiếp, Giao tiếp kinh doanh

Nhằm giúp các bạn sinh viên và giảng viên có thêm tài liệu tham khảo. Sau đây là phần 2 giáo trình Quản Trị Marketing với 3 chương tiếp theo trình bày nội dung về hoạch định chính sách sản phẩm, chiến lược giá cả, thiết kế và quản trị kênh phân phối.

 56 p benthanh 27/02/2015 513 1 Download

Từ khóa: Quản trị Marketing, Giáo trình Quản trị Marketing, Hoạch định sản phẩm, Chiến lược giá cả, Kênh phân phối, Phát triển sản phẩm mới

Dưới đây là phần 1 cuốn giáo trình Quản Trị Marketing với 3 chương đầu trình bày nội dung về tổng quan quản trị Marketing, thị trường tiêu dùng và hành vi mua của người tiêu dùng, lựa chọn thị trường mục tiêu, đo lường và dự báo nhu cầu thị trường, phân đoạn thị trường, triết lý quản trị Marketing.

 43 p benthanh 27/02/2015 408 1 Download

Từ khóa: Quản trị Marketing, Giáo trình Quản trị Marketing, Thị trường tiêu dùng, Hành vi người tiêu dùng, Nhu cầu thị trường, Thị trường mục tiêu

Bài giảng Marketing dịch vụ gồm 7 chương, tình bày tổng quan dịch vụ & Marketing dịch vụ; giao tiếp cá nhân dịch vụ & Chất lượng dịch vụ; khách hàng với năng suất & chất lượng dịch vụ; mô hình phát triển dịch vụ; chiến lược phát triển dịch vụ;...Mời bạn đọc cùng tham khảo.

 128 p benthanh 27/02/2015 383 1 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing, Giao tiếp cá nhân dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Chiến lược phát triển dịch vụ

Bài 2 Các đặc điểm và mô hình dịch vụ của bài giảng Quản trị dịch vụ gồm có: Các đặc điểm của dịch vụ, giao tiếp cao với khách hàng, các loại giao tiếp với khách hàng, những vấn đề liên quan đến đặc điểm của dịch vụ.

 9 p benthanh 11/12/2014 400 1 Download

Từ khóa: Mô hình dịch vụ, Đặc điểm của dịch vụ, Các loại giao tiếp khách hàng, Bài giảng Quản trị dịch vụ, Quản trị dịch vụ, Bài giảng Quản trị dịch vụ bài 2

Bài 4 thiết kế dịch vụ - giao diện với tiếp thị bài giảng Quản trị dịch vụ gồm có nội dung như sau: Quan hệ với tiếp thị, chất lượng dịch vụ, kỳ vọng, thỏa mãn và chất lượng dịch vụ, vùng châm chước, giá trị của dịch vụ, kịch bản.

 15 p benthanh 11/12/2014 427 1 Download

Từ khóa: Giá trị của dịch vụ, Thiết kế dịch vụ, Giao diện với tiếp thị, Bài giảng Quản trị dịch vụ, Quản trị dịch vụ, Bài giảng Quản trị dịch vụ bài 4

Bài giảng Quản trị học: Chương 2 trình bày về sự phát triển của tư tưởng Quản trị. Đây là tài liệu hữu ích cho các bạn thuộc chuyên ngành Kinh tế. Những bạn quan tâm tới Quản trị cũng có thể tham khảo tài liệu này.

 28 p benthanh 11/12/2014 310 1 Download

Từ khóa: Quản trị học, Giáo trình Quản trị học, Tư tưởng Quản trị, Trường phái Quản trị, Phát triển tư tưởng Quản trị, Quản trị cổ điển

Bài giảng Quản trị học: Chương 3 trình bày những kiến thức về môi trường của Quản trị như: khái niệm, các yếu tố của môi trường Quản trị, công cụ phân tích SWOT trong môi trường Quản trị. Tài liệu phục vụ cho các bạn thuộc chuyên ngành Kinh tế.

 13 p benthanh 11/12/2014 361 1 Download

Từ khóa: Quản trị học, Giáo trình Quản trị học, Môi trường Quản trị, Khái niệm môi trường Quản trị, Yếu tố Môi trường quản trị, Phân tích SWOT trong môi trường Quản trị

Bài giảng tâm lý trong quản lý của thạc sĩ Ao Thu Hoài, học viện công nghệ bưu chính viễn thông. Dành cho các bạn sinh viên khoa quản trị kinh doanh, bộ môn kinh tế. Mời các bạn tham khảo!

 88 p benthanh 28/11/2014 412 1 Download

Từ khóa: Tâm lý quản lý, Bài giảng tâm lý trong quản lý, Giáo trình tâm lý trong quản lý, Lý luận chung về tâm lý, Tâm lý trong giao tiếp, Tâm lý trong điều hành quản lý

Ngoại hối là khái niệm dùng để chỉ các phương tiện thanh toán có giá trị được dùng trong trao đổi thanh toán giữa các quốc gia với nhau. Theo văn bản pháp luật về quản lý ngoại hối của VN hiện nay, ngoại hối bao gồm:Ngoại tệ, …

 235 p benthanh 28/11/2014 414 1 Download

Từ khóa: Thanh toán quốc tế, bài giảng thanh toán quốc tế, giáo trình thanh toán quốc tế, nghiệp vụ thanh toán quốc tế, tài liệu thanh toán quốc tế, lý thuyết thanh toán quốc tế