» Từ khóa: kỹ năng bán hàng

Rất nhiều giám đốc dịch vụ khách hàng sau khi đọc xong quyển sách này đã biến công ty của mình thành một tổ chức “thân thiện với lời phàn nàn” và đã trở thành một trong những công ty có khả năng cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt hảo. Đây không phải là một con đường dễ dàng, và cũng không xảy ra chỉ sau một đêm mà nó là cả một quá...

 31 p benthanh 28/02/2018 446 1 Download

Từ khóa: Ebook Nghệ thuật chinh phục khách hàng, Phương pháp bán hàng, Giao tiếp khách hàng, Thu hút khách hàng, Kỹ năng thuyết phục, Nghệ thuật bán hàng

Ebook "Nghề bán hàng" có nội dung trình bày về những câu chuyện của nghề bán hàng, bán hàng là gì, nhân viên bán hàng làm gì, nơi làm việc của nhân viên bán hàng, có nên chọn nghề bán hàng, những phẩm chất cần thiết trong nghề, học nghề bán hàng ở đâu,...Để hiễu rõ hơn về nội dung chi tiết mời các bạn cùng tham khảo tài liệu.

 32 p benthanh 28/02/2018 495 1 Download

Từ khóa: Ebook Nghề bán hàng, Giao tiếp khách hàng, Phương pháp bán hàng, Kỹ năng thuyết phục khách hàng, Những phẩm chất trong nghề bán hàng

Bài giảng Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp trình bày khái niệm, vị trí của người bán hàng, hiểu biết khách hàng, các lỗi bán hàng, nghệ thuật khai thác và phát triển tổ chức,thuyết phục khách hàng,...Mời bạn đọc cùng tham khảo.

 54 p benthanh 02/11/2017 408 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, Chiến lược bán hàng, Kỹ năng tiếp thị, Kỹ năng bán hàng, Bán hàng chuyên nghiệp

Bài giảng Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp được biên soạn nhằm giúp cho các bạn nâng cao kỹ năng về giao tiếp, trình bày, đàm phán, thuyết phục, vượt qua phản đối, quản lý thời gian và khách hàng, kết thúc vấn đề. Mời các bạn tham khảo bài giảng để góp phần cải thiện những kỹ năng này của bản thân.

 33 p benthanh 30/08/2017 451 1 Download

Từ khóa: Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, Bài giảng Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng trình bày, Kỹ năng đàm phán, Kỹ năng thuyết phục

Bài giảng "Hành vi khách hàng cá nhân hành vi mua và hành vi sử dụng" cung cấp cho các bạn những kiến thức về cách xác định khách hàng cá nhân, khách hàng cá nhân và người tiêu dùng cuối cùng, mô hình hành vi mua của khách hàng cá nhân và hành vi sử dụng của khách hàng cá nhân. Tài liệu phục vụ cho các bạn chuyên ngành Kinh tế.

 19 p benthanh 30/08/2017 413 1 Download

Từ khóa: Hành vi khách hàng cá nhân, Hành vi mua và sử dụng, Đặc điểm khách hàng cá nhân, Mô hình hành vi mua của khách hàng, Kỹ năng bán hàng cá nhân, Vai trò của khách hàng cá nhân

Bài giảng Chương trình huấn luyện kỹ năng bán hàng được biên soạn nhằm cung cấp cho các bạn những kiến thức về quy trình bán hàng; kỹ năng bán hàng (kỹ năng lập danh mục và tìm kiếm khách hàng, kỹ năng thiết lập cuộc hẹn, kỹ năng tạo ấn tượng trong lần gặp khách hàng đầu tiên,...).

 109 p benthanh 30/08/2017 396 1 Download

Từ khóa: Chương trình huấn luyện kỹ năng bán hàng, Bài giảng Kỹ năng bán hàng, Quy trình bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng tìm kiếm khách hàng, Kỹ năng thiết lập cuộc hẹn

Bài giảng Kỹ năng tiếp thị và bán hàng hiệu quả được biên soạn nhằm trang bị cho các bạn những kiến thức về Marketing trong nền kinh tế luôn thay đổi hiện nay; các chiến lược tiếp thị dựa trên phức hợp Marketing, xây dựng thương hiệu.

 27 p benthanh 30/08/2017 458 1 Download

Từ khóa: Kỹ năng tiếp thị, Kỹ năng bán hàng, Bán hàng hiệu quả, Marketing trong nền kinh tế, Chiến lược tiếp thị, Xây dựng thương hiệu

Mục tiêu của bài giảng "Quản trị bán hàng" là giúp sinh viên trang bị những kiến thức và kỹ năng cơ bản về quản trị bán hàng, nhận thức về người quản lý bản hàng và nhân viên bán hàng, hiểu và vận dụng tốt những kỹ năng đối với nhà quản trị bán hàng, nắm được cách hức xây dựng và quản trị đội ngũ bán hàng.

 104 p benthanh 18/07/2017 390 1 Download

Từ khóa: Quản trị bán hàng, Bài giảng Quản trị bán hàng, Kỹ năng bán hàng, Giám đốc bán hàng, Lập kế hoạch bán hàng, Dự bán bán hàng

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp nhằm giúp học viên nắm được những yếu tố đánh giá một nhân viên dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, nắm được quy trình phục vụ khách hàng tại phòng giao dịch, nắm bắt được các kỹ năng áp dụng trong từng công đoạn của quy trình.

 61 p benthanh 24/08/2015 431 1 Download

Từ khóa: Cách ứng xử trong giao tiếp, Nghệ thuật nói chuyện, Vai trò của giao tiếp, Văn hoá giao tiếp, Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp bán hàng, Phục vụ khách hàng chuyên nghiệp

Nội dung chính của Bài giảng Quản trị bán hàng Chương 1 Tổng quan về bán hàng và quản trị bán hàng nhằm trình bày về tổng quan bán hàng, khái niệm bán hàng, vai trò, lịch sử phân loại nghề bán hàng. Khái niệm quản trị bán hàng, vai trò, chức năng của quản trị bán hàng. Thiết kế mô hình lực lượng bán hàng.

 104 p benthanh 29/05/2015 525 1 Download

Từ khóa: Tổng quan quản trị bán hàng, Bán hàng hiện đại, Vai trò quản trị bán hàng, Quản trị bán hàng, Bài giảng quản trị bán hàng, Kỹ năng bán hàng

Trong chương 3 Những tình huống bán hàng đặc biệt thuộc Bài giảng Quản trị bán hàng trình bày về khách hàng quốc gia, đại diện cho nhà sản xuất, triển lãm thương mại, Telemarketing & online marketing.

 26 p benthanh 29/05/2015 469 1 Download

Từ khóa: Khách hàng quốc gia, Triển lãm thương mại, Đại diện nhà sản xuất, Tình huống bán hàng đặc biệt, Quản trị bán hàng, Bài giảng quản trị bán hàng, Kỹ năng bán hàng

Nội dung cơ bản trong chương 2 Kỹ năng bán hàng nằm trong Bài giảng Quản trị bán hàng nhằm trình bày về các vấn đề liên quan đến khách hàng, hành vi mua hàng của người tiêu dùng, hành vi mua hàng của khách hàng tổ chức và khách hàng tiềm năng. Tiến trình bán hàng.

 27 p benthanh 29/05/2015 391 1 Download

Từ khóa: Tiến trình bán hàng, Hành vi mua hàng, Hành vi mua hàng người tiêu dùng, Quản trị bán hàng, Bài giảng quản trị bán hàng, Kỹ năng bán hàng