- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng giúp bạn nắm được định nghĩa khách hàng và chăm sóc khách hàng, tâm lý khách hàng, giải quyết tình huống, chân dung người làm dịch vụ chăm sóc KH và tầm quan tọng của giao tiếp tỏng chăm sóc khách hàng.
92 p benthanh 02/11/2017 446 1
Từ khóa: Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng chăm sóc, Bài giảng chăm sóc khách hàng, Giao tiếp kinh doanh, Bí quyết chăm sóc khách hàng
Bài giảng Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Bài giảng Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp được biên soạn nhằm giúp cho các bạn nâng cao kỹ năng về giao tiếp, trình bày, đàm phán, thuyết phục, vượt qua phản đối, quản lý thời gian và khách hàng, kết thúc vấn đề. Mời các bạn tham khảo bài giảng để góp phần cải thiện những kỹ năng này của bản thân.
33 p benthanh 30/08/2017 451 1
Từ khóa: Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, Bài giảng Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng trình bày, Kỹ năng đàm phán, Kỹ năng thuyết phục
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 1: Khái quát chung về giao tiếp (p2)
Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 1: Khái quát chung về giao tiếp (p2)" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm giao tiếp, tầm quan trọng của giao tiếp, nguyên nhân việc giao tiếp lại thất bại,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
21 p benthanh 18/02/2016 359 1
Từ khóa: Giao tiếp trong kinh doanh, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp, Tầm quan trọng giao tiếp, Nguyên nhân thất bại, Giao tiếp có hiệu quả
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Những kỹ năng giao tiếp cụ thể
Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Những kỹ năng giao tiếp cụ thể" cung cấp cho người học các kiến thức về "Kỹ năng giao tiếp trực tiếp" bao gồm: Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng sử dụng các tín hiệu phi ngôn ngữ. Mời các bạn cùng tham khảo.
22 p benthanh 18/02/2016 391 1
Từ khóa: Giao tiếp trong kinh doanh, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp trực tiếp, Giao tiếp trực tiếp, Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ, Kỹ năng lắng nghe
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 2: Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ
Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 2: Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ" cung cấp cho người học các kiến thức: Kỹ năng thuyết phục, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng trả lời câu hỏi, kỹ năng lắng nghe, các kỹ năng khác. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
88 p benthanh 18/02/2016 412 1
Từ khóa: Giao tiếp trong kinh doanh, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp, Giao tiếp bằng ngôn ngữ, Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ, Kỹ năng thuyết phục, Kỹ năng đặt câu hỏi
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Kỹ năng nói
Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Kỹ năng nói" cung cấp cho người học các kiến thức: Những yếu tố giúp đạt hiệu quả tốt, bài tập thực hành kỹ năng nói, kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp, các kỹ năng để lắng nghe có hiệu quả,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
43 p benthanh 18/02/2016 424 1
Từ khóa: Giao tiếp trong kinh doanh, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng nói, kỹ năng lắng nghe, Kỹ năng lắng nghe khi giao tiếp, Lắng nghe có hiệu quả
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp hiệu giới thiệu đến người đọc khái niệm giao tiếp, vai trò của giao tiếp trong đời sống, những rào cản đối với giao tiếp, chia sẻ suy nghĩ của mình, nhận thông tin từ người khác, đưa ra những phản hồi có tính xây dựng, ngôn ngữ cơ thể.
47 p benthanh 24/08/2015 381 1
Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, Vai trò của giao tiếp, Giao tiếp phi ngôn ngữ, Nghệ thuật giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, Kỹ năng giao tiếp
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp: Chương 1 - GV. Võ Thị Thu Thủy
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp Chương 1 Khái quát chung về giao tiếp nhằm trang bị cho sv kiến thức cơ bản về giao tiếp và ứng xử theo truyền thông dân tộc và thông lệ quốc tế. Phân tích,đánh giá các quan hệ giao tiếp hợp lý. Sử dụng tối ưu các phương tiện giao tiếp và biết vận dụng kiến thức phù hợp với ngành nghề chuyên môn.
31 p benthanh 25/04/2015 385 1
Từ khóa: Cách ứng xử trong giao tiếp, Vai trò của giao tiếp, Văn hoá giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, Giao tiếp phi ngôn ngữ, Giao tiếp là gì, Bài giảng kỹ năng giao tiếp chương 1
Đăng nhập