- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 5: Chiến lược hoạt động kinh doanh
Chương này trình bày những nội dung chính sau: Các tầm hướng cạnh tranh, các quy tắc OQC và OWC, nhãn quan chiến lược dịch vụ, các giai đoạn của tính cạnh tranh của tổ chức dịch vụ, các hoạt động kinh doanh có trọng điểm, quy trình định dạng chiến lược hoạt động kinh doanh.
16 p benthanh 29/05/2017 310 1
Từ khóa: Quản trị dịch vụ, Service management, Bài giảng Quản trị dịch vụ, Chiến lược hoạt động kinh doanh, Tầm hướng cạnh tranh, Nhãn quan chiến lược dịch vụ, Tổ chức dịch vụ
Đăng nhập