» Từ khóa: Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Kinh Doanh

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng giúp bạn nắm được định nghĩa khách hàng và chăm sóc khách hàng, tâm lý khách hàng, giải quyết tình huống, chân dung người làm dịch vụ chăm sóc KH và tầm quan tọng của giao tiếp tỏng chăm sóc khách hàng.

 92 p benthanh 02/11/2017 445 1 Download

Từ khóa: Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng chăm sóc, Bài giảng chăm sóc khách hàng, Giao tiếp kinh doanh, Bí quyết chăm sóc khách hàng

Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 1: Khái quát chung về giao tiếp (p2)" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm giao tiếp, tầm quan trọng của giao tiếp, nguyên nhân việc giao tiếp lại thất bại,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 21 p benthanh 18/02/2016 359 1 Download

Từ khóa: Giao tiếp trong kinh doanh, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp, Tầm quan trọng giao tiếp, Nguyên nhân thất bại, Giao tiếp có hiệu quả

Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Những kỹ năng giao tiếp cụ thể" cung cấp cho người học các kiến thức về "Kỹ năng giao tiếp trực tiếp" bao gồm: Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng sử dụng các tín hiệu phi ngôn ngữ. Mời các bạn cùng tham khảo.

 22 p benthanh 18/02/2016 391 1 Download

Từ khóa: Giao tiếp trong kinh doanh, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp trực tiếp, Giao tiếp trực tiếp, Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ, Kỹ năng lắng nghe

Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 2: Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ" cung cấp cho người học các kiến thức: Kỹ năng thuyết phục, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng trả lời câu hỏi, kỹ năng lắng nghe, các kỹ năng khác. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 88 p benthanh 18/02/2016 412 1 Download

Từ khóa: Giao tiếp trong kinh doanh, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp, Giao tiếp bằng ngôn ngữ, Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ, Kỹ năng thuyết phục, Kỹ năng đặt câu hỏi

Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Kỹ năng nói" cung cấp cho người học các kiến thức: Những yếu tố giúp đạt hiệu quả tốt, bài tập thực hành kỹ năng nói, kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp, các kỹ năng để lắng nghe có hiệu quả,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 43 p benthanh 18/02/2016 424 1 Download

Từ khóa: Giao tiếp trong kinh doanh, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng nói, kỹ năng lắng nghe, Kỹ năng lắng nghe khi giao tiếp, Lắng nghe có hiệu quả

Chương 4 Kỹ năng giao tiếp đa phương và lễ nghi trong giao dịch, nội dung chương học này gồm: Kỹ năng giao tiếp theo nhóm và tổ chức, lễ nghi trong giao dịch, những điều cần biết khi giao dịch. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm bắt nội dung chi tiết hơn.

 29 p benthanh 24/08/2015 451 1 Download

Từ khóa: Kỹ năng thuyết phục, Kỹ năng đàm phán kinh doanh, Giao dịch kinh doanh, Đàm phán trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giao dịch trong kinh doanh

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp nhằm giúp học viên nắm được những yếu tố đánh giá một nhân viên dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, nắm được quy trình phục vụ khách hàng tại phòng giao dịch, nắm bắt được các kỹ năng áp dụng trong từng công đoạn của quy trình.

 61 p benthanh 24/08/2015 431 1 Download

Từ khóa: Cách ứng xử trong giao tiếp, Nghệ thuật nói chuyện, Vai trò của giao tiếp, Văn hoá giao tiếp, Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp bán hàng, Phục vụ khách hàng chuyên nghiệp

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh với mục tiêu trang bị cho người học những kiến thức cơ bản về hoạt động giao tiếp, các phương tiện giao tiếp, các kỹ năng giao tiếp cũng như sự vận dụng các kỹ năng này trong thực tiễn. Bên cạnh đó trang bị cho người học những kiến thức về văn hóa, xã hội, nghệ thuật và đức tính cần có trong...

 132 p benthanh 24/08/2015 398 1 Download

Từ khóa: Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh, Giao tiếp trong kinh doanh, Hoạt động giao tiếp trong kinh doanh, Hoạt động giao tiếp, Phương tiện giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp

Nối tiếp nội dung của phần 1 cuốn sách "Kỹ năng giao tiếp và thương lượng trong kinh doanh", phần 2 - Kỹ năng thương lượng giới thiệu tới người đọc các nội dung: Khái quát chung về thương lượng, tiến trình thương lượng, phân tích giá cả trong thương lượng, kỹ thuật đột phá thế găng trong thương lượng, bán hàng lẻ - những cuộc thương lượng...

 182 p benthanh 24/08/2015 388 1 Download

Từ khóa: Kỹ năng giao tiếp kinh doanh, Thương lượng trong kinh doanh, Kỹ năng thương lượng, Tiến trình thương lượng, Cuộc thương lượng nhỏ, Phân tích giá cả thương lượng