» Từ khóa: hành vi khách hàng

Phần 1 ebook gồm các nội dung: Hành vi bán hàng và bán hàng thành công, đạt được giao kèo: Kết thúc bán hàng, nhu cầu của khách hàng trong bán hàng quy mô lớn, chiến lược Spin, đưa ra lợi ích trong các cuộc bán hàng quy mô lớn. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

 150 p benthanh 31/08/2018 1079 3 Download

Từ khóa: Tăng tốc bán hàng bằng Spin, Kỹ năng bán hàng, Ban hàng hiệu quả, Chuyên gia bán hàng, Hành vi bán hàng, Nhu cầu của khách hàng

Bài giảng trình bày một số khái niệm liên quan đến bán hàng, hành vi khách hàng quy trình bán hàng, quản trị bán hàng và giám sát bán hàng.

 124 p benthanh 24/10/2017 421 2 Download

Từ khóa: Bài giảng quản trị bán hàng, Khái niệm bán hàng, Hành vi khách hàng, Quy trình bán hàng, Quản trị bán hàng, Giám sát bán hàng

Chương 4 Hành vi khách hàng thuộc bài giảng Marketing căn bản, có cấu trúc nội dung gồm 5 phần: Phần 1 Khái quát về thị trường người tiêu dùng, phần 2 Mô hình hành vi mua của người tiêu dùng, phần 3 Các nhân tố tác động đến hành vi người tiêu dùng, phần 4 Thị trường các tổ chức thương mại, phần 5 Thị trường các cơ quan nhà nước.

 41 p benthanh 29/05/2015 474 3 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Quản trị Marketing, Marketing căn bản, Lý thuyết Marketing, Hành vi khách hàng, Mô hình hành vi người tiêu dùng

Bài giảng Hành vi mua của người tiêu dùng nhằm giúp học viên hiểu các yếu tố kích tác - đáp ứng thuộc hành vi người tiêu thụ, biết được một số yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân & tâm lý ảnh huởng đến người tiêu thụ, giải thích tiến trình quyết định của người mua & người sử dụng.

 43 p benthanh 27/02/2015 396 1 Download

Từ khóa: Hành vi người tiêu dùng, Hành vi khách hàng, Quyết định mua hàng, Marketing căn bản, Nghiên cứu marekting, Chiến lược marketing

Bài giảng Marketing dịch vụ của ThS. Nguyễn Thị Hoàng Yến gồm 10 chương. Nội dung bài giảng giúp người học nắm được tổng quan về kinh doanh dịch vụ và marketing dịch vụ, hành vi khách hàng, các quyết định về dịch vụ, chất lượng dịch vụ và nhiều nội dung quan trọng khác.

 136 p benthanh 27/02/2015 404 1 Download

Từ khóa: Marketing dịch vụ, Bài giảng Marketing dịch vụ, Chiến lược Marketing dịch vụ, Hành vi khách hàng, Quyết định về dịch vụ, Chất lượng dịch vụ

Chương 4: Khách hàng, phân khúc và thị trường mục tiêu thuộc bài giảng Quản trị marketing có những kiến thức cơ bản sau: Hành vi khách hàng của thị trường tiêu dùng cá nhân, hành vi khách hàng của thị trường tổ chức, phân khúc thị trường, nhận dạng các khúc thị trường, xác định thị trường mục tiêu.

 38 p benthanh 11/12/2014 407 1 Download

Từ khóa: Xác định thị trường mục tiêu, Hành vi khách hàng, Phân khúc thị trường, Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Bài giảng Quản trị marketing chương 4

Bài giảng môn hành vi khách hàng của giảng viên thạc sĩ Trần Thị Thập. Bài giảng gồm 3 chương: Tổng quan về hành vi khách hàng, hành vi của người tiêu dùng, Hành vi của khách hàng là tổ chức. Mời các bạn tham khảo!

 135 p benthanh 22/09/2014 433 2 Download

Từ khóa: Hành vi người tiêu dùng, Hành vi khách hàng, Bài giảng hành vi khách hàng, Giáo trình hành vi khách hàng, Nghiên cứu hành vi khách hàng, Qui trình nghiên cứu hành vi khách hàng

Bài giảng môn Marketing căn bản: Phần 1 gồm nội dung 5 chương đầu tài liệu. Nội dung phần này trình bày các kiến thức nhập môn Marketing, phân tích môi trường Marketing, thị trường và hành vi khách hàng, nghiên cứu Marketing, phân khúc thị trường - Lựa chọn thị trường mục tiêu - Định vị.

 62 p benthanh 20/07/2014 395 1 Download

Từ khóa: Marketing căn bản, Bài giảng Marketing căn bản Phần 1, Nhập môn Marketing, Phân tích môi trường Marketing, Thị trường Marketing, Hành vi khách hàng

Bài giảng môn Marketing căn bản: Phần 2 gồm nội dung chương 6 đến chương 10 tài liệu. Nội dung phần này trình bày về chiến lược sản phẩm, chiến lược định giá, chiến lược phân phối, chiến lược xúc tiến, kế hoạch tổ chức thực hiện Marketing.

 57 p benthanh 20/07/2014 512 1 Download

Từ khóa: Marketing căn bản, Bài giảng Marketing căn bản Phần 2, Nhập môn Marketing, Phân tích môi trường Marketing, Thị trường Marketing, Hành vi khách hàng

Hành vi khách hàng chú trọng đến việc nghiên cứu tâm lý cá nhân, nghiên cứu những niềm tin cốt yếu, những giá trị, những phong tục, tập quán ảnh hưởng đến hành vi con người và những ảnh hưởng lẫn nhau giữa các cá nhân trong quá trình mua sắm tiêu dùng. Đặc biệt, việc nghiên cứu hành vi khách hàng là một phần quan trọng trong nghiên cứu kinh tế...

 200 p benthanh 21/02/2014 1246 4 Download

Từ khóa: Hành vi khách hàng, Tài liệu Hành vi khách hàng, Hành vi mua sắm, Hành vi sau khi mua sắm, Thái độ của khách hàng, Tâm lý khách hàng

Tài liệu tham khảo dành cho giáo viên, sinh viên cao đẳng, đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh - Giáo trình, bài giảng chuyên ngành quản trị kinh doanh giúp các bạn sinh viên cũng cố và nâng cao kiến thức của mình.Để hiểu hành vi của khách hàng tiêu dùng cần phải nghiên cứu mô hình hành vi tiêu dùng. Các yếu tố ảnh hưởng lên hành vi tiêu dùng có...

 71 p benthanh 24/10/2013 474 2 Download

Từ khóa: quản trị kinh doanh, giáo trình quản trị kinh doanh, tài liệu quản trị kinh doanh, giáo trình marketing, hành vi khách hàng

Hoạt động của marketing có từ rất sớm, nó tồn tại và gắn liền với lịch sử của nền sản xuất hàng hóa. Bản thân những người sản xuất hàng hóa ý thức được rằng vấn đề tiêu thụ hàng hóa luôn là vấn đề hàng đầu, phức tạp và khó khăn nhất trong cả chu kỳ kinh doanh: Sản phẩm sẽ bán cho ai, ở đâu, vào thời điểm nào, với số lượng...

 82 p benthanh 03/07/2013 791 2 Download

Từ khóa: marketing căn bản, tổng quan về marketing, nghiên cứu marketing, thị trường mục tiêu, hành vi khách hàng, hành vi mua của khách hàng