- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Tâm lý khách hàng: Chương 2 - ThS. Nguyễn Ngọc Long
Bài giảng Tâm lý khách hàng - Chương 2: Giao tiếp trong kinh doanh giúp người học nắm được khái niệm và đặc điểm của giao tiếp, mục đích nghiên cứu giao tiếp, hình thức giao tiếp, các phương tiện và mục đích của giao tiếp, nguyên tắc PAIBOC, cơ bản về giao tiếp kinh doanh, hiểu khách hàng qua ngôn ngữ cơ thể.
10 p benthanh 02/11/2017 581 1
Từ khóa: Tâm lý khách hàng, Bài giảng Tâm lý khách hàng, Tâm lý khách hàng Chương 2, Giao tiếp trong kinh doanh, Hình thức giao tiếp, Nguyên tắc PAIBOC
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng giúp bạn nắm được định nghĩa khách hàng và chăm sóc khách hàng, tâm lý khách hàng, giải quyết tình huống, chân dung người làm dịch vụ chăm sóc KH và tầm quan tọng của giao tiếp tỏng chăm sóc khách hàng.
92 p benthanh 02/11/2017 446 1
Từ khóa: Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng chăm sóc, Bài giảng chăm sóc khách hàng, Giao tiếp kinh doanh, Bí quyết chăm sóc khách hàng
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 1: Khái quát chung về giao tiếp (p2)
Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 1: Khái quát chung về giao tiếp (p2)" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm giao tiếp, tầm quan trọng của giao tiếp, nguyên nhân việc giao tiếp lại thất bại,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
21 p benthanh 18/02/2016 359 1
Từ khóa: Giao tiếp trong kinh doanh, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp, Tầm quan trọng giao tiếp, Nguyên nhân thất bại, Giao tiếp có hiệu quả
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Những kỹ năng giao tiếp cụ thể
Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Những kỹ năng giao tiếp cụ thể" cung cấp cho người học các kiến thức về "Kỹ năng giao tiếp trực tiếp" bao gồm: Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng sử dụng các tín hiệu phi ngôn ngữ. Mời các bạn cùng tham khảo.
22 p benthanh 18/02/2016 391 1
Từ khóa: Giao tiếp trong kinh doanh, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp trực tiếp, Giao tiếp trực tiếp, Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ, Kỹ năng lắng nghe
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 1: Khái quát chung về giao tiếp
Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 1: Khái quát chung về giao tiếp" cung cấp cho người học các kiến thức: Định nghĩa và vai trò của giao tiếp, chức năng của giao tiếp, cấu trúc của giao tiếp, phân loại giao tiếp, cơ sở tâm lý xã hội của hành vi giao tiếp. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
26 p benthanh 18/02/2016 367 1
Từ khóa: Giao tiếp trong kinh doanh, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Vai trò giao tiếp, Chức năng giao tiếp, Hành vi giao tiếp, Cấu trúc của giao tiếp
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 1: Khái quát chung về giao tiếp (p3)
Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 1: Khái quát chung về giao tiếp (p3)" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm và vai trò của giao tiếp, đặc trưng giao tiếp của các cộng đồng, yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến giao tiếp. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
32 p benthanh 18/02/2016 397 1
Từ khóa: Giao tiếp trong kinh doanh, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Vai trò giao tiếp, Đặc trưng giao tiếp, Yếu tố giao tiếp, Nghệ thuật giao tiếp
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 2: Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ
Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 2: Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ" cung cấp cho người học các kiến thức: Kỹ năng thuyết phục, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng trả lời câu hỏi, kỹ năng lắng nghe, các kỹ năng khác. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
88 p benthanh 18/02/2016 412 1
Từ khóa: Giao tiếp trong kinh doanh, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp, Giao tiếp bằng ngôn ngữ, Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ, Kỹ năng thuyết phục, Kỹ năng đặt câu hỏi
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Kỹ năng nói
Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Kỹ năng nói" cung cấp cho người học các kiến thức: Những yếu tố giúp đạt hiệu quả tốt, bài tập thực hành kỹ năng nói, kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp, các kỹ năng để lắng nghe có hiệu quả,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
43 p benthanh 18/02/2016 424 1
Từ khóa: Giao tiếp trong kinh doanh, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng nói, kỹ năng lắng nghe, Kỹ năng lắng nghe khi giao tiếp, Lắng nghe có hiệu quả
Đăng nhập