» Từ khóa: tinh di chung

Kết quả 1-1 trong khoảng 1

Bài giảng Quản trị dịch vụ - Chương 2: Các đặc điểm và mô hình dịch vụ

Chương 2 - Các đặc điểm và mô hình dịch vụ. Chương này gồm có những nội dung cơ bản sau: Các đặc điểm của dịch vụ, giao tiếp nhiều với khách hàng, các loại giao tiếp với khách hàng, những vấn đề xuất phát từ những đặc điểm dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo.

14 p benthanh 29/05/2017 366 1

Từ khóa: Quản trị dịch vụ, Service management, Bài giảng Quản trị dịch vụ, Đặc điểm của dịch vụ, Giao tiếp với khách hàng, Tính dị chủng

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Bộ sưu tập Tài chính ngân hàng

26 16641
Bộ sưu tập các tài liệu hay về Kế toán

15 11644
10 tài liệu hay về bộ môn Dược

11 9878
Tổng hợp các tài liệu hay về Công nghệ...

17 13351

Trường Trung Cấp Bến Thành

Địa chỉ: 14 Phú Châu, Phường Tam Phú, Quận Thủ Đức, TP.HCM
Cơ sở: 47-49-51 Ngô Nhân Tịnh, Phường 1, Quận 6, TP.HCM
ĐT: (08) 3859 0525 Fax: (08) 3952 0026 - Email: info@benthanh.edu.vn

Phát triển bởi Thư viện số