» Từ khóa: giao tiếp kinh doanh

Kết quả 37-39 trong khoảng 39

Bài giảng Tâm lý khách hàng: Chương 2 - ThS. Nguyễn Ngọc Long

Bài giảng Tâm lý khách hàng - Chương 2: Giao tiếp trong kinh doanh giúp người học nắm được khái niệm và đặc điểm của giao tiếp, mục đích nghiên cứu giao tiếp, hình thức giao tiếp, các phương tiện và mục đích của giao tiếp, nguyên tắc PAIBOC, cơ bản về giao tiếp kinh doanh, hiểu khách hàng qua ngôn ngữ cơ thể.

10 p benthanh 02/11/2017 581 1

Từ khóa: Tâm lý khách hàng, Bài giảng Tâm lý khách hàng, Tâm lý khách hàng Chương 2, Giao tiếp trong kinh doanh, Hình thức giao tiếp, Nguyên tắc PAIBOC
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng giúp bạn nắm được định nghĩa khách hàng và chăm sóc khách hàng, tâm lý khách hàng, giải quyết tình huống, chân dung người làm dịch vụ chăm sóc KH và tầm quan tọng của giao tiếp tỏng chăm sóc khách hàng.

92 p benthanh 02/11/2017 445 1

Từ khóa: Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng chăm sóc, Bài giảng chăm sóc khách hàng, Giao tiếp kinh doanh, Bí quyết chăm sóc khách hàng
Giáo trình Tâm lý học Kinh doanh Du lịch - NXB Hà Nội

Giáo trình được biên soạn nhằm góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh du lịch. Nó cung cấp những kiến thức tâm lý con người nói chung và tâm lý khách du lịch nói riêng, những nghệ thuật giao tiếp vô cùng cần thiết cho đội ngũ những người đang và sẽ phục vụ trong ngành du lịch. Hy vọng, giáo trình này sẽ tạo điều kiện thuận lợi hơn cho học sinh -...

110 p benthanh 29/05/2017 382 1

Từ khóa: Tâm lý học Kinh doanh Du lịch, Kinh doanh Du lịch, Tâm lý học đại cương, Nhân viên du lịch, Phẩm chất nhân viên du lịch, Hoạt động giao tiếp

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Bộ sưu tập các tài liệu hay về Kế toán

15 11675
10 tài liệu hay về bộ môn Dược

11 9894
Bộ sưu tập Tài chính ngân hàng

26 16693
Tổng hợp các tài liệu hay về Công nghệ...

17 13373

Trường Trung Cấp Bến Thành

Địa chỉ: 14 Phú Châu, Phường Tam Phú, Quận Thủ Đức, TP.HCM
Cơ sở: 47-49-51 Ngô Nhân Tịnh, Phường 1, Quận 6, TP.HCM
ĐT: (08) 3859 0525 Fax: (08) 3952 0026 - Email: info@benthanh.edu.vn

Phát triển bởi Thư viện số