» Từ khóa: giao tiếp kinh doanh

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp nhằm giúp học viên nắm được những yếu tố đánh giá một nhân viên dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, nắm được quy trình phục vụ khách hàng tại phòng giao dịch, nắm bắt được các kỹ năng áp dụng trong từng công đoạn của quy trình.

 61 p benthanh 24/08/2015 431 1 Download

Từ khóa: Cách ứng xử trong giao tiếp, Nghệ thuật nói chuyện, Vai trò của giao tiếp, Văn hoá giao tiếp, Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp bán hàng, Phục vụ khách hàng chuyên nghiệp

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh với mục tiêu trang bị cho người học những kiến thức cơ bản về hoạt động giao tiếp, các phương tiện giao tiếp, các kỹ năng giao tiếp cũng như sự vận dụng các kỹ năng này trong thực tiễn. Bên cạnh đó trang bị cho người học những kiến thức về văn hóa, xã hội, nghệ thuật và đức tính cần có trong...

 132 p benthanh 24/08/2015 398 1 Download

Từ khóa: Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh, Giao tiếp trong kinh doanh, Hoạt động giao tiếp trong kinh doanh, Hoạt động giao tiếp, Phương tiện giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp

Nối tiếp nội dung của phần 1 cuốn sách "Kỹ năng giao tiếp và thương lượng trong kinh doanh", phần 2 - Kỹ năng thương lượng giới thiệu tới người đọc các nội dung: Khái quát chung về thương lượng, tiến trình thương lượng, phân tích giá cả trong thương lượng, kỹ thuật đột phá thế găng trong thương lượng, bán hàng lẻ - những cuộc thương lượng...

 182 p benthanh 24/08/2015 388 1 Download

Từ khóa: Kỹ năng giao tiếp kinh doanh, Thương lượng trong kinh doanh, Kỹ năng thương lượng, Tiến trình thương lượng, Cuộc thương lượng nhỏ, Phân tích giá cả thương lượng

Giao tiếp và thương lượng nói chung và trong lĩnh vực kinh doanh nói riêng là một nghệ thuật lâu đời trong dân gian. Phần 1 cuốn sách "Kỹ năng giao tiếp và thương lượng trong kinh doanh" sau đây sẽ giới thiệu tới bạn đọc những kiến thức về "Giao tiếp" bao gồm: Khái quát về giao tiếp, cấu trúc của hoạt động giao tiếp, cơ sở tâm lý - xã hội của...

 126 p benthanh 24/08/2015 433 1 Download

Từ khóa: Kỹ năng giao tiếp kinh doanh, Thương lượng trong kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp, Hoạt động giao tiếp, Hành vi giao tiếp, Cấu trúc hoạt động giao tiếp

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp cơ bản trình bày khái niệm cơ bản về giao tiếp, nguyên nhân giao tiếp kém hiệu quả, kỹ năng giao tiếp để có được hiệu quả. Đây là tài liệu tham khảo dành cho sinh viên để có kỹ năng giao tiếp tốt và thành công trong cuộc sống.

 49 p benthanh 25/04/2015 398 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng giao tiếp cơ bản, Kỹ năng giao tiếp cơ bản, Kỹ năng giao tiếp, Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng lắng nghe, Cách ứng xử trong giao tiếp

Chương 3 Người giao tiếp mục tiêu - uy tín thuộc bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh trình bày về các nội dung mục tiêu giao tiếp, phương thức - giọng điệu giao tiếp, quy trình giao tiếp, uy tín và nâng cao uy tín của bạn.

 65 p benthanh 25/04/2015 393 1 Download

Từ khóa: Tình huống giao tiếp, Nghệ thuật nói chuyện, Cách ứng xử trong giao tiếp, Giao tiếp trong kinh doanh, Bài giảng kỹ năng giao tiếp, Môi trường giao tiếp, Giao tiếp kinh doanh

Mục tiêu chương 2 Môi trường giao tiếp cấu trúc tổ chức & dòng giao tiếp trong doanh nghiệp thuộc bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh trình bày về các nội dung phân tích tổ chức của bạn, phân tích những biến đổi trong môi trường doanh nghiệp, phân tích những dòng giao tiếp.

 63 p benthanh 25/04/2015 380 1 Download

Từ khóa: Giao tiếp trong kinh doanh, Phân tích tổ chức, Môi trường giao tiếp, Bài giảng kỹ năng giao tiếp, Môi trường giao tiếp, Giao tiếp kinh doanh

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 1 Khái quát chung về giao tiếp trong kinh doanh trình bày về bối cảnh kinh doanh hiện nay ở Việt Nam, phát triển kỹ năng làm việc trong nội bộ, trong nhóm, nâng cao hiệu quả trong giao tiếp với khách hàng.

 82 p benthanh 25/04/2015 398 1 Download

Từ khóa: Phong cách giao tiếp, Cách ứng xử trong giao tiếp, Giao tiếp nơi công sở, Giao tiếp trong kinh doanh, Bài giảng kỹ năng giao tiếp, Môi trường giao tiếp, Giao tiếp kinh doanh

Mục tiêu trình bày trong chương 4 Đối tượng giao tiếp thuộc bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh trình bày về các nội dung nhận diện về đối tượng giao tiếp: họ là ai, họ biết ai và họ cảm thấy gì, động viên đối tượng giao tiếp.

 43 p benthanh 25/04/2015 347 1 Download

Từ khóa: Cách ứng xử trong giao tiếp, Giao tiếp trong kinh doanh, Đối tượng giao tiếp, Bài giảng kỹ năng giao tiếp, Môi trường giao tiếp, Giao tiếp kinh doanh

Mục tiêu chính trong chương 5 Thông điệp thuộc bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh trình bày về các nội dung phân biệt tư tưởng và kiến trúc tư tưởng, quá trình tư tưởng, quá trình tư tưởng...cuối bài giảng là phần bài tập trắc nghiệm giúp sinh viên củng cố kiến thức.

 63 p benthanh 25/04/2015 396 1 Download

Từ khóa: Quy tắc ứng xử, Giao tiếp trong kinh doanh, Kiến trúc tư tưởng, Bài giảng kỹ năng giao tiếp, Môi trường giao tiếp, Giao tiếp kinh doanh

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 6 Phản hồi nhằm trình bày về kỹ năng nghe như trông bạn như thế nào? bạn cảm thấy và suy nghĩ như thế nào; kỹ năng đọc, sự lĩnh hội qua đọc và tố độ đọc; kỹ năng phản hồi; thực hiện phản hồi.

 50 p benthanh 25/04/2015 401 1 Download

Từ khóa: Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng nghe, Kỹ năng phản hồi, Bài giảng kỹ năng giao tiếp, Môi trường giao tiếp, Giao tiếp kinh doanh

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 8 Kỹ năng viết trình bày về quá trình soạn thảo tài liệu & các mẫu thư từ trong doanh nghiệp, soạn thảo tài liệu & các phân đoạn, kiến trúc cú pháp trong thư từ doanh nghiệp, lựa chọn từ ngữ.

 101 p benthanh 25/04/2015 446 1 Download

Từ khóa: Vai trò của giao tiếp, Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng viết, Bài giảng kỹ năng giao tiếp, Môi trường giao tiếp, Giao tiếp kinh doanh