» Từ khóa: bài giảng quản trị kinh doanh

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 1: Tổng quan về bán hàng và quản trị bán hàng trong kinh doanh. Nội dung chính trong chương này gồm có: Tổng quan về bán hàng và quản trị bán hàng trong kinh doanh, khái luận quản trị bán hàng, nghề bán hàng.

 21 p benthanh 31/08/2018 616 1 Download

Từ khóa: Quản trị bán hàng, Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị tài nguyên kinh doanh, Quản trị bán hàng trong kinh doanh, Nghề bán hàng, Các loại bán hàng

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 2: Kỹ năng bán hàng và quản lý chế độ khách hàng lớn. Nội dung chính trong chương này gồm có: Tìm hiểu về hành vi mua hàng của khách hàng, kỹ năng bán hàng cá nhân, quản lý chế độ khách hàng lớn.

 19 p benthanh 31/08/2018 482 1 Download

Từ khóa: Quản trị bán hàng, Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị tài nguyên kinh doanh, Quản trị bán hàng trong kinh doanh, Kỹ năng bán hàng, Quản lý chế độ khách hàng lớn

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 3: Lập kế hoạch bán hàng. Sau khi học xong chương này người học có thể hiểu được: Phân tích tình hình thị trường và dự báo bán hàng, thiết lập mục tiêu, phác thảo và lựa chọn phương án bán hàng, thiết lập ngân sách bán hàng.

 15 p benthanh 31/08/2018 536 1 Download

Từ khóa: Quản trị bán hàng, Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị tài nguyên kinh doanh, Quản trị bán hàng trong kinh doanh, Lập kế hoạch bán hàng, Phân tích tình hình thị trường

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 4: Quản lý đội ngũ bán hàng. Những nội dung chính trong chương này gồm có: Xác định nhu cầu nhân sự bán hàng và tổ chức đội ngũ bán hàng, tuyển dụng đội ngũ bán hàng, đào tạo đội ngũ bán hàng, đãi ngộ và tạo động lực, đánh giá kết quả công việc.

 18 p benthanh 31/08/2018 523 1 Download

Từ khóa: Quản trị bán hàng, Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị tài nguyên kinh doanh, Quản trị bán hàng trong kinh doanh, Quản lý đội ngũ bán hàng, Tuyển dụng đội ngũ bán hàng

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 6, 7: Kiểm soát bán hàng, chăm sóc khách hàng và dịch vụ sau bán hàng. Những nội dung chính trong chương này gồm có: Khái niệm và vai trò của kiểm soát bán hàng, quy trình kiểm soát bán hàng, các công cụ kiểm soát bán hàng, khái quát về chăm sóc khách hàng, cung cấp dịch vụ sau bán hàng.

 10 p benthanh 31/08/2018 617 1 Download

Từ khóa: Quản trị bán hàng, Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị tài nguyên kinh doanh, Quản trị bán hàng trong kinh doanh, Kiểm soát bán hàng, Chăm sóc khách hàng

Chương 5 Quyết định quản trị do Bùi Hoàng Ngọc biên soạn nhằm giúp các bạn Hiểu được tiến trình ra quyết định, hiết được những kỹ năng cần có của nhà quản trị trong việc ra quyết định hiệu quả, mô tả được những kiểu ra quyết định, xác định được những thuận lợi và bất lợi của việc ra quyết định theo nhóm, biết những kỹ...

 10 p benthanh 28/12/2017 372 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị học, Quản trị học, Quản trị kinh doanh, Quyết định quản trị, Mô hình ra quyết định, Các kỹ năng cần có khi ra quyết định, Các nguyên lý khi ra quyết định

Học xong Bài giảng Quản trị học: Chương 1 này người học cần nắm được các kiến thức sau: Hiểu được khái niệm quản trị và sự cần thiết của quản trị trong tổ chức, nắm bắt được bốn chức năng cơ bản của quản trị, các vai trò chính của nhà quản trị theo quan điểm cũ/ Quan điểm mới.

 16 p benthanh 28/12/2017 372 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị học, Quản trị học, Quản trị kinh doanh, Các vấn đề về tổ chức, Khái niệm về tổ chức, Nguyên tắc của tổ chức, Các chức năng quản trị

Chương 7 Tổ chức do Bùi Hoàng Ngọc biên soạn nhằm giúp các bạn Hiểu được khái niệm về tầm quản trị, các cách phân chia bộ phận trong một tổ chức, ưu và nhược điểm và phạm vi áp dụng, các kiểu cơ cấu quản trị, ưu và nhược điểm của mỗi kiểu cơ cấu quản trị, nắm được khái niệm tập quyền và phân quyền trong quản trị và tiến trình...

 12 p benthanh 28/12/2017 336 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị học, Quản trị học, Quản trị kinh doanh, Cấu trúc tổ chức, Thiết kế bộ máy quản trị, Các kiểu cơ cấu quản trị, Nghệ thuật phân quyền và ủy quyền

Chương 4 Thông tin trong quản trị do Bùi Hoàng Ngọc biên soạn nhằm giúp các bạn Hiểu được bản chất của thông tin quản trị, biết được chức năng của thông tin quản trị trong một tổ chức, nắm bắt được các yếu tố cơ bản của quá trình thông tin, hiểu được phương pháp thu thập, xử lý và phổ biến thông tin, biết cách tổ chức và quản trị...

 10 p benthanh 28/12/2017 347 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị học, Quản trị học, Quản trị kinh doanh, Thông tin trong quản trị, Hệ thống thông tin trong quản trị, Văn hóa của tổ chức, Văn hóa và hoạt động quản trị

Kiến thức cốt lõi Chương 2 Lịch sử Quản trị học giúp các bạn Mô tả các trường phái của tư tưởng quản trị và sự phát triển của chúng, sự đóng góp của những tư tưởng quản trị đối với công việc của nhà quản trị, phân tích những hạn chế của từng trường phái lý thuyết quản trị, xu hướng vận động tiếp theo của các tư tưởng quản...

 10 p benthanh 28/12/2017 368 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị học, Quản trị học, Quản trị kinh doanh, Lịch sử Quản trị học, Lý thuyết quản trị khoa học, Lý thuyết quản trị hiện đại, Quản trị hành chính

Bài giảng Quản trị học: Chương 3 Môi trường hoạt động của tổ chức do Bùi Hoàng Ngọc biên soạn nhằm giúp các bạn Hiểu được thế nào là môi trường của tổ chức và phân biệt được môi trường vĩ mô và vi mô ảnh hưởng đến tổ chức, hiểu, phân tích được những tác động của môi trường vĩ mô và vi mô ảnh hưởng như thế nào đến hoạt...

 10 p benthanh 28/12/2017 358 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị học, Quản trị học, Quản trị kinh doanh, Tác động của môi trường vĩ mô, Các biện pháp đối phó với thay đổi, Môi trường của tổ chức

Chương 8 Điều khiển do Bùi Hoàng Ngọc biên soạn nhằm giúp các bạn Giải thích được sự khác biệt giữa nhà quản trị và nhà lãnh đạo, những lý thuyết giải thích về bản chất con người, những lý thuyết về động cơ thúc đẩy và vận dụng vào công việc quản trị con người, các kiểu phong cách quản trị, quản trị thay đổi và xung đột trong tổ...

 14 p benthanh 28/12/2017 358 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị học, Quản trị học, Quản trị kinh doanh, Các phong cách lãnh đạo, Phẩm chất của nhà lãnh đạo, Bản chất của lãnh đạo