Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 1: Khái quát chung về giao tiếp" cung cấp cho người học các kiến thức: Định nghĩa và vai trò của giao tiếp, chức năng của giao tiếp, cấu trúc của giao tiếp, phân loại giao tiếp, cơ sở tâm lý xã hội của hành vi giao tiếp. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 26 p benthanh 18/02/2016 350 1 Download

Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 1: Khái quát chung về giao tiếp (p3)" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm và vai trò của giao tiếp, đặc trưng giao tiếp của các cộng đồng, yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến giao tiếp. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 32 p benthanh 18/02/2016 379 1 Download

Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 2: Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ" cung cấp cho người học các kiến thức: Kỹ năng thuyết phục, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng trả lời câu hỏi, kỹ năng lắng nghe, các kỹ năng khác. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 88 p benthanh 18/02/2016 393 1 Download

Bài giảng "Giao tiếp trong kinh doanh - Kỹ năng nói" cung cấp cho người học các kiến thức: Những yếu tố giúp đạt hiệu quả tốt, bài tập thực hành kỹ năng nói, kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp, các kỹ năng để lắng nghe có hiệu quả,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 43 p benthanh 18/02/2016 407 1 Download

Bài giảng "Nghệ thuật ứng xử nơi công sở" cung cấp cho người học các tình huống cần giao tiếp và cách ứng xử khi giao tiếp với cấp trên, giao tiếp vói \ư đồng nghiệp và giao tiếp với cấp dưới. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 16 p benthanh 18/02/2016 360 1 Download

Bài giảng "Kỹ năng lãnh đạo và quản lý: Lãnh đạo và quản lý" cung cấp cho người học các kiến thức: Vai trò của lãnh đạo và quản lý, quá trình quản quản lý, vai trò và nhiệm vụ của nhà quản lý, người lãnh đạo, nhà lãnh đạo, yêu cầu của nhà lãnh đạo,.... Mời các bạn tham khảo.

 62 p benthanh 18/02/2016 406 1 Download

Bài giảng "Kỹ năng lãnh đạo và quản lý: Thiết lập và sử dụng quyền lực" trình bày các nội dung: Một số khái niệm cơ bản về chức năng điều khiển trong quản lý, thiết lập và sử dụng quyền lực trong quản lý, trao quyền và ủy thác công việc, trình tự uỷ thác công việc. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 41 p benthanh 18/02/2016 384 1 Download

Bài giảng "Kỹ năng lãnh đạo và quản lý: Văn hóa Tổ chức/Doanh nghiệp" trình bày các nội dung: Khái niệm và đặc điểm của tổ chức, khái niệm và biểu hiện cụ thể của VHDN, vai trò của văn hóa doanh nghiệp, các yếu tố tạo dựng nền VHDN. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 41 p benthanh 18/02/2016 390 1 Download

Bài giảng "Kỹ năng lãnh đạo và quản lý: Kỹ năng giao việc/uỷ quyền" do PGS. TS. Trần Văn Bình biên soạn trình bày các nội dung: Lý do của giao việc và trao quyền, khái niệm về giao việc và trao quyền, những lợi ích của giao việc và trao quyền, cách thức và nguyên tắc giao việc,... Mời các bạn tham khảo.

 40 p benthanh 18/02/2016 326 1 Download

Bài giảng "Kỹ năng lãnh đạo và quản lý: Tạo động lực làm việc cho nhân viên" do PGS. TS. Trần Văn Bình biên soạn cung cấp cho người học các kiến thức: Khái niệm về động lực làm việc, một số lý thuyết về hành vi, các phương pháp tạo động lực làm việc, vai trò của người lãnh đạo trong việc tạo động lực làm việc cho nhân viên. Mời các...

 43 p benthanh 18/02/2016 423 2 Download

Bài giảng Kỹ năng lãnh đạo và quản lý do PGS. TS. Trần Văn Bình biên soạn cung cấp cho người đọc các thông tin cơ bản về môn học, nội dung chính của môn học, các bài tập và yêu cầu đối với người học. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 9 p benthanh 18/02/2016 364 1 Download

Bài giảng "Kỹ năng lãnh đạo và quản lý: Xây dựng và quản lý nhóm làm việc" cung cấp cho người học các kiến thức: Hiểu thế nào về nhóm, tổ chức nhóm làm việc, định nghĩa nhóm, các hình thức nhóm, trách nhiệm đối với cá nhân,... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 49 p benthanh 18/02/2016 361 1 Download