GIÁO TRÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TRANG PHỤC - CHƯƠNG II CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM

Tính chất l đặc tính khch quan của sản phẩm, l phượng diện biểu hiện của
sản phẩm khi tồn tại v sử dụng, l nguồn gốc để phn biệt sản phẩm ny với sản
phẩm khc.Ở một sản phẩm cĩ rất nhiều tính chất nhưng chất lượng sản phẩm khơng bao
trm mọi tính chất của sản phẩm m chỉ gồm những tính chất lm cho sản phẩm
thỏa mn nhu cầu nhất định ph hợp với cơng dụng xc định
Như vậy, việc xc định tập hợp cc chỉ tiu lin quan đến khả năng lm thỏa
mn theo cơng dụng của sản phẩm l cơng việc quan trọng đầu tin khi tiếp cận với
chất lượng sản phẩm.