Tài liệu Thư viện số
- Kế toán (553 )
- Tài chính ngân hàng (565 )
- Quản trị doanh nghiệp (495 )
- Quản lý bán hàng siêu thị (332 )
- Dược (450 )
- Sư phạm mầm non (366 )
- Công nghệ thông tin (619 )
- May & Thiết kế thời trang (354 )
- Tài liệu tham khảo khác (332 )
Danh mục TaiLieu.VN
- Mẫu Slide Powerpoint
- Luận Văn - Báo Cáo (346704)
- Kinh Doanh Marketing (67778)
- Kinh Tế - Quản Lý (50036)
- Tài Chính - Ngân Hàng (57809)
- Công Nghệ Thông Tin (143292)
- Tiếng Anh - Ngoại Ngữ (47261)
- Kỹ Thuật - Công Nghệ (137309)
- Khoa Học Tự Nhiên (110530)
- Khoa Học Xã Hội (85272)
- Văn Hoá - Nghệ Thuật (54491)
- Y Tế - Sức Khoẻ (177214)
- Nông - Lâm - Ngư (63475)
- Kỹ Năng Mềm (29084)
- Biểu Mẫu - Văn Bản (27862)
- Giải Trí - Thư Giãn (52535)
- Văn Bản Luật (199483)
- Tài Liệu Phổ Thông (409665)
- Trắc Nghiệm Online (213578)
- Trắc Nghiệm MBTI
- Trắc Nghiệm Holland
Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management): Chương 3 - ThS. Trần Kim Ngọc
Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management) - Chương 3: Chiến lược dịch vụ (Service strategy). Nội dung chương này gồm có: Đề ra tầm nhìn (hay nhãn quan) dịch vụ chiến lược, bàn về môi trường cạnh tranh của dịch vụ, bàn về quyết định mua dịch vụ,... Mời tham khảo.
Từ khóa: Quản trị dịch vụ, Service management, Bài giảng Quản trị dịch vụ, Chiến lược dịch vụ, Service strategy, Tầm nhìn dịch vụ chiến lược
10 p tailieu_benthanh 29/05/2017 320 1
-
Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management): Chương 9 - ThS. Trần Kim Ngọc
-
Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management): Chương 12 - ThS. Trần Kim Ngọc
-
Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management): Chương 7, 8 - ThS. Trần Kim Ngọc
-
Bài giảng Quản trị dịch vụ (Service management): Chương 4 - ThS. Trần Kim Ngọc
Phát triển bởi Thư viện số
