Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 5 - Đào Quốc Phương

Chương 5 - Các hệ thống thông tin trong tổ chức. Chương này giải thích các đặc trưng của ba IS chuyên biệt cho từng cấp quản lý trong tổ chức (TPS, MIS và ESS); mô tả các đặc điểm của sáu IS liên cấp (DSS, ES, OAS, công nghệ hợp tác, IS chức năng, và các IS toàn cầu); mô tả ERP và cách thức hỗ trợ việc cải tiến các quy trình kinh doanh nội bộ;...