Thu hút, tìm kiếm và lựa chọn nguồn nhân lực. Khi lựa chọn được những người có kỹ năng thích hợp làm việc ở đúng vị trí thì cả nhân viên lẫn công ty đều có lợi. Chủ doanh nghiệp và chức năng quản lý nguồn nhân lực. Quản lý nguồn nhân lực bao gồm tất cả những quyết định và hoạt động quản lý có ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa...

 61 p benthanh 03/07/2013 388 1 Download

Chủ doanh nghiệp và chức năng quản lý nguồn nhân lực. Quản lý nguồn nhân lực bao gồm tất cả những quyết định và hoạt động quản lý có ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa doanh nghiệp và đội ngũ nhân viên của doanh nghiệp, Mục tiêu của bạn phải đo được, phải thực tế và có thể đạt được. Ví dụ: trong thời gian sáu tháng tôi muốn hoàn...

 59 p benthanh 03/07/2013 410 1 Download

Chương trình đào tạo quản lý dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ được biên soạn cho các nhà quản lý và chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ. Là người chủ hoặc người quản lý doanh nghiệp nhỏ, bạn quan tâm đến nhiều khía cạnh của việc điều hành một doanh nghiệp.Chương này sẽ cung cấp cho bạn một bộ tài liệu tập trung vào các khía cạnh chủ yếu...

 114 p benthanh 03/07/2013 380 3 Download

KHAÍ NIÊṂ VÊ ̀ CHÂT́ LƯƠṆ G SẢN PHẨM: Chất lươṇ g là một phạm trù trừu tươṇ g và phức tạp, tùy theo goć độ quan sát. Khách hàng có nhiều phân khúc khác nhau và mỗi phân khúc lại có nhưñ g đòi hỏi khác nhau về cùng một loại sản phẩm. “ Chất lươṇ g sản phẩm là tổng hợp những chỉ tiêu, những đặc trưng...

 119 p benthanh 03/07/2013 443 1 Download

4 mốc quan trọng: Trước công nguyên : tư tưởng quản trị sơ khai, gắn liền với tôn giáo & triết học. Thế kỷ 14 : sự phát triển của thương mại thúc đẩy sự phát triển của quản trị. Thế kỷ 18 : cuộc cách mạng công nghiệp là tiến đề xuất hiện lý thuyết QT. Thế kỷ 19 : sự xuất hiện của nhà quản trị chuyên nghiệp đánh dấu sự ra...

 40 p benthanh 03/07/2013 462 2 Download

Phần này chủ yếu nghiên cứu dịch vụ khách hàng ở các doanh nghiệp thương mại. Mục Ι trình bày khái niệm, đặc điểm và ý nghĩa của hoạt động dịch vụ khách hàng ở doanh nghiệp thương mại; mục ΙΙ giới thiệu các loại hoạt động dịch vụ khách hàng ở dịch vụ thương mại; mục ΙΙΙ trình bày phương hướng tổ chức và phương thức hoạt động...

 120 p benthanh 03/07/2013 415 1 Download

Hiện nay trên phương diện lý thuyết có khá nhiều định nghĩa thế nào là một doanh nghiệp, mỗi định nghĩa đều mang trong nó có một nội dung nhất định với một giá trị nhất định. Điều ấy cũng là đƣơng nhiên, vì rằng mỗi tác giả đứng trên nhiều quan điểm khác nhau khi tiếp cận doanh nghiệp để phát biểu.

 254 p benthanh 03/07/2013 355 2 Download

Hiện nay trên phương diện lý thuyết có khá nhiều định nghĩa thế nào là một doanh nghiệp, mỗi định nghĩa đều mang trong nó một nội dung nhất định với một giá trị nhất định. Điều ấy cũng là đương nhiên, vì rằng mỗi tác giả đứng trên quan điểm khác nhau khi tiếp cận doanh nghiệp để phát biểu. Chẳng hạn:

 312 p benthanh 03/07/2013 246 1 Download

Kế hoạch doanh nghiệp nông nghiệp bao gồm việc lựa chọn các mục tiêu của doanh nghiệp và của từng bộ phận, xác định phương thức để đạt được các mục tiêu. Kế hoạch là phương tiện hữu hiệu giúp doanh nghiệp tiếp cận hợp lý tới các mục tiêu đã chọn trước. Công tác kế hoạch đòi hỏi thường xuyên đổi mới và nâng cao trình độ quản...

 36 p benthanh 03/07/2013 359 1 Download

Quản trị công ty cổ phần, gọi tắt là quản trị công ty, là một hệ thống các thiết chế, chính sách, luật lệ nhằm định hướng, vận hành và kiểm soát công ty cổ phần. Quản trị công ty cũng bao hàm mối quan hệ giữa nhiều bên, không chỉ trong nội bộ công ty cổ phần như các cổ đông, ban giám đốc điều hành, hội đồng quản trị mà còn những bên...

 43 p benthanh 03/07/2013 582 1 Download

Nguồn nhân lực là KSF (key success factor) của doanh nghiệp Thành tựu của Nhật Bản – đặc thù chiến lược và chính sách nhân sự Quan điểm hệ thống – xuất phát và liên quan tới các chức năng quản trị khác . Tài nguyên nhân lực mang tính chiến lược, nó giúp doanh nghiệp có được các lợi thế thị trường do: quí (valuable), hiếm (rare), không dễ...

 70 p benthanh 03/07/2013 425 1 Download

Sức ép cạnh tranh là rất lớn khi chúng ta đã là thành viên chính thức của WTO. Đòi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và các ngân hàng nói riêng phải nâng cao năng lực cạnh tranh bằng cách thay đổi phương thức quản lý cho hợp lý, mang lại hiệu quả cao và phù hợp với các doanh nghiệp trên thế giới. Hiện nay đa số các ngân hàng trong nước đều...

 19 p benthanh 03/07/2013 408 1 Download