• Định hướng giá trị khi đi mua sắm của người tiêu dùng đối với các kênh phân phối hiện đại: một nghiên cứu tại các siêu thị điện máy Thành phố Hồ Chí Minh

    Định hướng giá trị khi đi mua sắm của người tiêu dùng đối với các kênh phân phối hiện đại: một nghiên cứu tại các siêu thị điện máy Thành phố Hồ Chí Minh

    Nghiên cứu nhằm nhận diện các giá trị khi đi mua sắm của người tiêu dùng tại các siêu thị điện máy bán lẻ tại TP.HCM thông qua 3 thành phần chính: lợi ích thực dụng, lợi ích tinh thần, và chi phí mua sắm; từ đó tiến hành phân khúc những khách hàng dựa trên các giá trị đã được nhận diện.

     10 p benthanh 23/05/2018 323 1

  • Chương trình khung trình độ trung cấp: Nghề Bán hàng trong siêu thị

    Chương trình khung trình độ trung cấp: Nghề Bán hàng trong siêu thị

    Chương trình khung trình độ trung cấp Nghề Bán hàng trong siêu thị được ban hành kèm theo Thông tư số 44/TT-LĐTBXH ngày 30 tháng 12 năm 2013 của Bộ trưởng Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội. Chương trình này quy định các mục tiêu đào tạo, thời gian của khóa học và thời gian thực học tối thiểu, danh mục môn học, mô đun đào tạo bắt buộc, thời gian...

     205 p benthanh 23/05/2018 476 1

  • Nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng của khách hàng tại các siêu thị điện máy ở Hà Nội

    Nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng của khách hàng tại các siêu thị điện máy ở Hà Nội

    Bài viết Nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng của khách hàng tại các siêu thị điện máy ở Hà Nội trình bày bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên thị trường điện máy như hiện nay, sự hài lòng của khách hàng trở thành yếu tế vô cùng quan trọng hơn bất kỳ yếu tố đơn lẻ nào như giá cả hay chất lượng. Mô hình 6 nhân tố ảnh hưởng đến sự hài...

     12 p benthanh 23/05/2018 339 1

  • Ebook Đọc vị khách hàng: Phần 1

    Ebook Đọc vị khách hàng: Phần 1

    Phần 1 ebook gồm các nội dung: Tìm kiếm giải pháp, xác định những hành vi của người đại diện cho khách hàng khiến chúng ta phiền lòng, xác định bốn phong cách mua hàng cơ bản, bán hàng cho sếp của bạn, xác định phong cách mua hàng của người khác,... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

     47 p benthanh 22/04/2018 334 1

  • Ebook Đọc vị khách hàng: Phần 2

    Ebook Đọc vị khách hàng: Phần 2

    Phần 1 ebook gồm các nội dung: So sánh các phong cách bán hàng và các phong cách mua hàng, điều chỉnh phương thức tiếp cận để phù hợp với phong cách mua hàng của khách, nhận diện các phong cách đối lập, lên kế hoạch cho bước tiếp theo, một năm sau. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

     43 p benthanh 22/04/2018 376 1

  • Ebook Điều gì khiến khách hàng chi tiền: Phần 2

    Ebook Điều gì khiến khách hàng chi tiền: Phần 2

    Phần 2 ebook gồm các nội dung: Tại sao tôi lại chọn bạn, sự kì diệu của giác quan, và câu trả lời là…, hãy ngủ cùng nhau đêm nay, kết luận. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

     53 p benthanh 22/04/2018 377 1

  • Ebook Điều gì khiến khách hàng chi tiền: Phần 1

    Ebook Điều gì khiến khách hàng chi tiền: Phần 1

    Phần 1 ebook gồm các nội dung: Máu chảy lên não, vấn đề nằm ở địa điểm, những gì cô ấy có, tôi cũng sẽ có, giờ thì tôi không thấy rõ, bạn có tin vào phép màu không,...Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

     83 p benthanh 22/04/2018 402 1

  • Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 1

    Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 1

    Phần 1 ebook gồm các chương: Mỗi năm bạn đều mất đi một vài khách hàng; Bốn lạng có thế đánh bại được ngàn cân - Dùng “não” để có được đơn đặt hàng; Loại bỏ quả mìn - Cuối cùng đề xuất ý kiến khác với khách hàng một cách kịp thời, xác đáng; Cách tăng tỷ lệ khách hàng quay trở lại để khách hàng thấy được sự quan tâm của...

     81 p benthanh 22/04/2018 385 2

  • Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2

    Ebook Bí quyết bán hàng thành công: Phần 2

    Phần 1 ebook gồm các chương: Xảo nói năng nhẹ nhàng với khách hàng lớn; Phải có năng lực nhận thức mức độ phức tạp trong quan hệ với khách hàng lớn; Lùi để tiến, khéo léo để ứng khó với sự từ chối của khách hàng; Tích cực phân tích, nắm chắc cơ hội tiềm ẩn đằng sau tình thế gay go;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

     44 p benthanh 22/04/2018 543 2

  • Ebook Cẩm nang bán hàng: Phần 1

    Ebook Cẩm nang bán hàng: Phần 1

    Phần 1 ebook gồm các nội dung: Người khách hàng muốn được đối xử như thế nào; Điểm “nóng” khó nhận ra …; Bán hàng thường đạt được bằng tình bạn hơn là bằng mối quan hệ làm ăn đơn thuần; Những người khách hàng có tiềm năng nhất chính là các khách hàng hiện hữu của bạn;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

     73 p benthanh 22/04/2018 349 1

  • Ebook Cẩm nang bán hàng: Phần 2

    Ebook Cẩm nang bán hàng: Phần 2

    Phần 2 ebook gồm các nội dung: Khách hàng càng tiếp xúc nhiều đến sản phẩm = bán được nhiều hàng hơn; Bán hàng theo nhóm … khác hoàn toàn với bán hàng cá nhân; Ai phản đối, hãy đứng lên!; Thế giới của sự phản đối;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

     108 p benthanh 22/04/2018 359 1

  • Ebook Tại sao khách hàng không làm những gì bạn muốn họ làm: Phần 1

    Ebook Tại sao khách hàng không làm những gì bạn muốn họ làm: Phần 1

    Phần 1 ebook gồm các nội dung: Tại sao khách hàng không làm những gì bạn muốn họ làm, bán, bán, bán, thực hành việc giao hàng, chấp nhận sự thờ ơ như là thất bại, chào hàng mọi khách hàng, chờ khách hàng nhận ra nhu cầu, gắn bó với công việc,... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

     28 p benthanh 22/04/2018 317 1

Hướng dẫn khai thác thư viện số
getDocumentFilter3 p_strSchoolCode=benthanh